11月15日，京东公布了截至9月30日的2016财年第三季度财报。报告显示，公司该季度营收为人民币607.26亿元（约合91.06亿美元），同比增长38%；按美国通用会计准则计（GAAP），净亏损为人民币8.08亿元（约合1.21亿美元），去年同期为净亏损人民币5.35亿元；合摊薄后每美国存托股凭证（ADS）亏损为人民币0.64元（约合0.10美元），去年同期为每ADS亏损人民币0.39元。

  财报发布后，京东集团董事长兼CEO刘强东和CFO黄宣德出席了分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。

  以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

  德意志银行分析师艾伦·赫拉维尔（Alan Hellawell）：在未来几年的发展中，京东将如何处理提高价格与增加利润之间的关系？

  黄宣德：正如之前所说的，利润的增长主要来自于扩大我们与供应商之间的规模经济。如果将我们的自营业务与顶级的线下零售商进行比较，我们的毛利润率仍然处于非常低的水平，平均相差接近10个百分点。其中部分原因是我们部分业务在所处类别并非第一，但在未来这将会改变。我们继续朝着这个目标出发，看到越来越多的规模提升。这将是我们未来提升利润的主要方式。我们并不急于也没有计划针对消费者提高价格。

  美国银行-美林分析师梁伟亮：在过去几个季度市场营销费用都控制得非常不错，请问其中有多少是与季节性因素有关？第四季度的推广活动对市场营销费用的控制有什么影响？对于京东超市的发展有什么计划？

  黄宣德：我们的市场营销费用的确受季节性因素的影响，以往通常第二季度和第四季度的营销支出都相对高一点，主要是与推广有关。第一季度和第三季度的营销费用通常相对少一点，但今年第三季度我们通过1号店和京东平台对快速消费品进行了大量投资，但是该季度的营销费用仍然处于可控的状态。

  瑞银证券分析师：第三季度3P业务的营收贡献比例是45%，这是否意味着“反刷单”努力已经结束？管理层认为1P（自营）和3P（第三方）业务的最佳占比分别是多少？请介绍一下京东金融重组的时间表，该项业务的营收、利润前景？

  黄宣德：我们继续看到1P和3P业务都保持不错的增长势头，例如，我们继续在1P业务中看到大量规模经济，各大品牌也很乐意与我们合作，即使是在日用百货类别，我们也看到有机会建立1P业务。另一方面，考虑到“反刷单”活动，3P正在不断发展，可以想象到明年会有更好的发展势头。1P和3P业务将继续不断发展，未来将达到各占50%的比例。

  对于京东金融重组，我们并没有明确的时间表，但我们会尽可能快地推进。这项业务仍然处于亏损状态，我们在财报中已经披露了该项业务的一些相关指标，大家可以进行参考。京东金融正在向更多地区进行扩张，其中部分地区可能对于电子商务公司来说具有风险性，因此可能需要进行更多探讨。

  花旗银行分析师叶毅华：电子类商品的销量在第三季度增长36%，预期在第四季度的增长势头如何？能否透露一下这个品类在去年同期的增速？1号店对第三季度GMV或营收作出贡献了吗？在针对1号店的10亿元人民币的投资中，有多少会计入第三季度财务报表？

  黄宣德：在双十一促销期间，电子产品表现非常好，不仅仅是智能手机，还包括数字产品和电脑产品，销售表现都非常不错。家居用品始终是全年表现最好的产品品类，平均订单价格继续上升。我们对这些业务的表现感到非常兴奋，尤其是消费电子产品，我们仍然是这个品类的领导者，无论是线下还是线上。上述品类的表现都十分强劲，但正如我们所说，这些都是更为成熟的品类，将来的增长速度应该会放缓，我们会通过投资服装和快消品等品类继续保持强劲的增长势头，抢占家居用品的市场份额，保持市场主导地位。